Microsoft Dynamics 365
Unificando datos, perspectivas y estrategias Para experiencias incomparables.
Centralización de
Datos
Integre información de ventas, marketing y servicio al cliente en un solo lugar.
Perfiles
Detallado
Cree perfiles de 360° basados en datos de comportamiento y transaccionales.
Perspectivas
Poderoso
Descubra patrones y tendencias con inteligencia artificial para tomar decisiones informadas.
Segmentación avanzada
Identificar segmentos específicos para campañas más asertivas.
Programe y ejecute campañas multicanal sin esfuerzo.
Envíe mensajes que resuenen en cada cliente, en el momento adecuado.
Mide el impacto de las campañas y optimízalas en tiempo real.
Trabajo relacionado con Dynamics 365 Sales y Customer Insights.
Servicio de campo de Dynamics 365
Optimice los servicios de campo con automatización e IA, aumentando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Servicio al cliente de Dynamics 365
Centralice el servicio con soluciones omnicanal e IA, optimizando la eficiencia y fomentando la fidelización.
Ventas de Dynamics 365
Potencie su embudo de ventas y maximice las conversiones con información avanzada impulsada por inteligencia artificial.
Microsoft Dynamics 365 Personalizar Insights/Marketing
Características y funcionalidades clave
- Viajes interactivos y automatizados
- Páginas de destino para captar clientes
- Crear y editar campañas visualmente
- Planificar, promover y gestionar eventos
- Segmentar clientes
- Calcular la puntuación de clientes potenciales
- Encuesta de satisfacción en línea
- Integración de LinkedIn
- Gestionar clientes potenciales y enviarlos a ventas.
- Analizar resultados para mejorar el ROI
- Interactúe con los clientes a través de portales
- Gestión de clientes potenciales
Trabaje con un socio de soluciones de Microsoft líder y certificado.
¿Cómo puede Dynamics 365 Customer Insights ayudar a mi empresa a comprender mejor a los clientes?
Reúne datos de diferentes fuentes, crea perfiles de clientes unificados y utiliza inteligencia artificial para generar información detallada y predictiva.
¿Qué integraciones son posibles con Dynamics 365 Customer Insights?
Se integra con otras herramientas de Dynamics 365 como Marketing y Ventas, así como con plataformas externas como Microsoft Power BI, Azure Synapse Analytics y API de terceros.
¿Es posible personalizar paneles e informes en Dynamics 365 Customer Insights?
Sí, el sistema permite la creación de cuadros de mando y reportes personalizados para cubrir las necesidades específicas de cada equipo o negocio.
